Rental Shop Yoshi (“the Shop,” “we,” “us,” or “our”) is committed to protecting the privacy and personal information of our customers. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard information when you visit our website and use our ski and snowboard rental services.
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We may collect the following information as needed to provide our services.
- Identity information: name, date of birth, gender, nationality, and other details needed for booking support.
- Contact information: email address, phone number, address, accommodation, and other contact details.
- Rental information: rental dates, return dates, equipment preferences, sizes, ability level, fitting details, pickup requests, and service history.
- Payment information: payment method, billing information, and information needed to process payments through payment service providers.
- Inquiry information: messages, communication history, and our responses.
- Technical information: IP address, browser, device, cookies, and website usage data.
2. How We Use Information
We use personal information for the following purposes.
- To receive, confirm, change, and cancel rental bookings.
- To prepare rental items, provide fitting support, hand over and receive gear, and arrange pickup or return support.
- To respond to inquiries and customer requests.
- To contact customers about bookings, service information, and important notices.
- To process payments, prevent fraudulent use, and resolve service issues.
- To analyze website usage and improve our website and services.
- To comply with laws, terms, and actions required to protect our legitimate rights.
3. Data Sharing and Disclosure
We do not sell personal information. We may share or disclose information only when necessary, including in the following cases.
- With service providers such as booking systems, payment processors, IT support, email delivery, and analytics providers.
- When necessary to provide rental services, fulfill a booking, or resolve a service issue.
- When required by law or requested by police, courts, government agencies, or other legal authorities.
- When necessary to protect the rights, property, or safety of customers, the Shop, or third parties.
- When we have the customer’s consent.
4. Data Security
We take reasonable technical and organizational measures to protect personal information from unauthorized access, loss, alteration, leakage, or damage. Please understand that no internet transmission or electronic storage method can be guaranteed to be completely secure.
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8. Changes to This Policy
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9. Contact Us
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- Email: yoshi.niseko@gmail.com
- Hirafu Branch: 5-23, 2-Jo 1-Chome Niseko Hirafu, Kutchan-cho, Abuta-gun, Hokkaido 044-0081
- Cross Road Niseko: 6-15, 5-Jo 1-Chome, Niseko Hirafu, Kutchan-cho, Abuta-gun, Hokkaido 044-0086
Last updated: July 28, 2026
Rental Shop Yoshi（以下「当店」といいます）は、お客様のプライバシーおよび個人情報を保護することを重要な責任と考えています。本プライバシーポリシーでは、当店のウェブサイトおよびスキー・スノーボード用品レンタルサービスをご利用いただく際に、当店が取得する情報、利用目的、第三者提供、安全管理等について定めます。
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- 本人確認情報：氏名、生年月日、性別、国籍、その他予約対応に必要な情報
- 連絡先情報：メールアドレス、電話番号、住所、宿泊先等
- レンタル関連情報：利用日、返却日、レンタル希望用品、サイズ、レベル、フィッティング内容、送迎希望、店舗での対応履歴等
- 決済関連情報：お支払い方法、請求情報、決済代行会社を通じた決済処理に必要な情報
- お問い合わせ情報：お問い合わせ内容、連絡履歴、当店からの回答内容等
- 技術情報：IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie、アクセス解析情報等
2. 利用目的
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- レンタル予約の受付、確認、変更、キャンセル対応のため
- レンタル品の準備、フィッティング、受け渡し、返却、送迎対応のため
- お客様からのお問い合わせに回答するため
- 予約内容、営業情報、重要なお知らせ等を連絡するため
- 決済処理、不正利用の防止、トラブル対応のため
- ウェブサイトやサービス内容の改善、利用状況の分析のため
- 法令、規約、当店の正当な権利保護に必要な対応を行うため
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- レンタルサービスの提供、予約内容の履行、トラブル対応のために必要な場合
- 法令に基づき、警察、裁判所、行政機関等から開示を求められた場合
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- Email: yoshi.niseko@gmail.com
- Hirafu Branch: 5-23, 2-Jo 1-Chome Niseko Hirafu, Kutchan-cho, Abuta-gun, Hokkaido 044-0081
- Cross Road Niseko: 6-15, 5-Jo 1-Chome, Niseko Hirafu, Kutchan-cho, Abuta-gun, Hokkaido 044-0086
最終更新日：2026年7月28日
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- 身分資訊：姓名、出生日期、性別、國籍及預訂支援所需資訊。
- 聯絡資訊：電子郵件、電話號碼、地址、住宿地點等。
- 租借相關資訊：租借日期、歸還日期、希望租借用品、尺寸、滑行程度、試穿內容、接送需求及服務紀錄。
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- 受理、確認、變更及取消租借預訂。
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最後更新日：2026年7月28日